Bersama kita maju

Semalam (selasa 20 Januari 2009 pukul 19.30 – selesai), kami, ARCI, diundang pertemuan untuk diskusi atau ngobrol-ngobrol seputar perkembangan Apache di Indonesia (Bandung khususnya) oleh Bu Diah dari Divisi Marketing Pusat TVS Company motor Indonesia. Bu Diah ditemani oleh Pak Mardani, Pak Yani, dan Pak Hari.

TVS

Pertemuan diadakan di Parijs van Java (RM Katja Piring). Sebelumnya kami disuguhi makan malam yang enak. (gak kapok kan, bu Diah hehehe). Tujuannya mereka ingin menangkap yang sedang berkembang di komunitas pengguna Apache. Dalam pertemuan ini, terdapat perbedaan persepsi antara yang diinginkan konsumen dan yang ada di benak para marketer TVS. Yang ramai adalah (pertanyaan Kang Ikhsan), consumen delight atau consumen satisfaction. Juga TVS kurang dapat menangkap isu yang sedang berkembang di Masyarakat. Misalnya Isu Palestina, atau yang lainnya. Wartawan itu butuh berita, maka kita berikan berita itu. Secara otomatis Brand Image TVS akan naik pula. Sounding Brand Image kurang sekali dalam hal ini. Lalu pertanyaan lainnya, kenapa TVS ‘semangat’ sekali memasarkan tipe Bebek, Neo. Padahal pasar itu sudah sangat dikuasai oleh 3 produsen yang sudah exist di Indonesia lebih dari 25 tahun. Carilah kue yang masih banyak bisa dibagi. di Indonesia masyarakatnya sangat kuat akan Brand Image.

ARCI sendiri adalah wujud dari salah satunya (consumen delight), yang salah satu misinya mengenalkan (TVS) Apache secara luas di masyarakat Indonesia.Disamping tentunya yang utama menjalin kebersamaan dan persabahatan diantara para APACHER atau ARCI Warrior. Sharing mengenai motornya masing-masing.

Sebenarnya kedatangan marketer (turun gunung istilah kepala suku hehehe) dari TVS pusat mengadakan pertemuan dengan komunitas, bisa disebut langkah terlambat. (walaupun lebih baik terlambat daripada tidak sama sekali). Sudah hampir 10 bulan Apache di Indonesia. Dan sudah hampir 3 bulan komunitas ini berdiri. ARCI juga sebenarnya lahir dari usaha sendiri. Saya jadi salut sendiri, melihat pengurus jungkir balik bagaimana di salah satu acara besar hampir hampir saja dibatalkan. Dengan komitmen yang penuh dari kepala suku dan jajaran pengurus lainnya, ARCI masih bisa jalan sampai saat ini.

Di depan sepanjang 2009, banyak agenda besar maupun kecil yang telah disusun oleh ARCI, yang terdekat tentunya Goes to Yogya. Karena kami melihat begitu antusiasnya wong Jogya terhadap Kuda dari India ini. Tanpa dukungan dari ATPM, ARCI yang baru seumur jagung sungguh berat menapaki jalan terjal nan penuh berliku.

Mudah-mudahan follow up dari pertemuan ini, ada kebijakan dari manajemen TVS agar antara komunitas dan ATPM bisa seiring sejalan dalam memajukan motor ‘macho dan tangguh’. Karena ya itu tadi, Bersama Kita Maju. Atau kalau boleh ambil moto TVS sendiri, Anda Inspirasinya.

Waktu terus berlalu, lewat pukul 21.00  diskusi masih kian hangat. Walaupun Bu Diah ditinggalkan oleh three musketeer-nya karena harus pulang (lagi) ke Jakarta. Obrolan lanjut terus. sedangkan saya harus segera cabut. Keluarga di rumah sudah menunggu.